【快印客導讀】據統計，當客戶在有引導的情況下體驗產品，成交率就有40%-70%，也就是說，每兩個的了解的客戶，就有一個最終成交，也就是說員工的主動引導和客戶的親子體驗是門店盈利的重要來源，那么，對于門店員工來說，要怎么主動？快印客大學有一套完善的培訓標準，教你這樣做。

主動的員工要怎樣做？

1不要過于依賴客戶主動提出要求

當客戶進門時，不要空泛的打招呼，讓客戶自由瀏覽。當給客戶過多的主動權，自身就會變得很被動。當客戶進店時，應該偷偷觀察他的訂單體量，了解客戶的行業，再針對性的提供方案，不要隨意介紹。

2仔細觀察，準確抓住時機

在門店的銷售中，抓住機會接近客人是非常重要的。只要客戶有想要了解的意圖，員工就應該自信地介入并將產品介紹給客戶，因為這將使客戶能夠更直觀地了解產品?？煊】痛髮W有一套完善的員工培訓標準，教你這樣做。

3讓客人去了解產品功能

對于廣告來說，無論以何種形式做出來的廣告，什么樣子并不重要，重要的是能帶來什么，才是做廣告的價值。所以更多地介紹產品的細節和優勢，如功能、效果、互動等。同時，要注意相應的肢體語言，這使得更容易給顧客留下深刻的印象。

4有清晰行業解決方案

作為廣告行業，最基本的就是懂得行業解決方案，汽車行業怎么做廣告、培訓行業怎么做廣告、餐飲怎么做廣告，如果不能做到腦子里清晰的框架，是很不專業的形象。

5主動引導客戶體驗服務

在客人嘗試之前，主動引導掃碼看廣告。也不要一直盯著客戶操作，在說完話術后，簡單的介紹使用的方法，引導客戶參與。

6貼心的后續服務，提高交易率

在顧客下單后，跟客戶提及后續的服務維護，廣告不是一次性的，而是個持續的過程，當你愿意為一個廣告持續維護跟蹤的時候?？腿艘矔恢庇涀∧?，提高客人的忠誠度。

快印客大學有一套完善的員工培訓標準，教你這樣做。