【快印客導讀】剛剛過去的2014年，印刷企業處于艱難的調整中。在嶄新的2015年，印刷企業的發展基調應該是轉型升級繼續進行，并將會在企業間的整合與進一步落實綠色印刷的工作要求上發力。同時，印刷市場的這一狀況對印刷類院校學生的培養及就業也將帶來一定影響。

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　　【轉型】從中國銀聯招標座談會看趨勢從加工向服務轉變

　　核心看點：在2015年，印刷企業的管理者必須繼續在轉型升級上下功夫，印刷企業生存于市場的關鍵在于能幫助客戶成長，如能讓客戶感到離不開你的幫助，那就成功了，唯如此，企業才能伴隨著客戶的成長而成長。

　　在新年來臨之前，遍布全球140多個國家和地區的中國銀行卡聯合組織——中國銀聯為改進銀聯標志的印制質量召開座談會，征詢改進意見。3家多年來為他們承印產品的規模印刷企業應邀與會。會上，銀聯分管印制的負責人提出，現在的標貼存在著紅色在強光照射下易褪色、與不干膠印品在粘貼后容易起翹的問題，希望供應商能夠就改進該產品質量、維護中國銀聯的市場形象提出建設性意見。結果，除了一家單位拿出了使用納米油墨印刷的標貼給客戶參考外，其他廠商均默默無語，拿不出任何方案。為此，該負責人只能要求這家唯一拿出方案的企業在一周后提交書面報告。

　　從如上現象看本質，長期以來，印刷一直把自己定位為加工型生產企業，客戶要什么，企業就按照客戶的要求做什么，競爭大都表現在價格、質量、周期上。印刷企業的轉型升級關鍵在于定位要從已習慣了的加工生產型轉為現代服務型，不再像以往“以產品為中心”，而應該轉變為“以客戶為中心”，持續地幫助客戶改進工作，將幫助客戶成功作為服務的本質，印刷只不過是實現上述目的的一種手段。如果企業完成了轉型升級，意識到新時代企業角色發生的變化，那他們應該主動關心客戶的產品，有分析、有建議，不僅是在客戶發問時幫助客戶解決產品存在的不足，而應該是在客戶尚未意識到問題時，主動向客戶提出改進建議，讓客戶意識到印刷企業的存在對維護自身品牌的重要作用。

　　案例所反映的僅僅是與會的3家企業，如若有哪家企業在事前做足了功課，對該產品的現存問題做了認真分析并準備了相應的改進措施，就一定可以博得客戶的贊譽，就一定能夠拿到更多的市場份額。

　　可以肯定地說，時至今日，在印刷行業內存在上述問題的印刷企業不在少數，他們能體會到市場開拓的艱辛，但是他們還沒有完全明白如何才是符合市場的工作要求，即便是經營者已經有了“以客戶為中心”的理念，但還沒有真正成為每位員工的思想方法，化為他們的實際行動。這將成為2015年印刷企業在競爭中能否取勝的分水嶺。

　　【整合】從數字印刷企業逆勢收購看趨勢整合之風呈席卷之勢

　　核心看點：在市場近幾年未見好轉、供需關系未能達到新一輪平衡，勞動力成本呈上升走勢的背景下，2015年印刷企業間的整合將會有更大的動作出現。

　　歲末，有地方印刷協會組織工作人員下基層調研。企業老總對市場的判斷、對數字印刷前景的分析、對人才的要求五花八門，但有一家已在4個省(區、市)設立了十來家數字印刷門店的企業老總表示，盡管2014年經濟形勢難言理想，但自己還是認真地在準備逆勢收購，2015年的目標是再增加2家。該老總認為，形勢嚴峻對企業來說既是壓力也是機遇，關鍵在于企業拓展外部市場與加強內部管理的能力。

　　從如上現象看本質，經過改革開放后我國經濟持續30多年的高速增長，傳統行業在國內幾乎都已出現了供過于求的局面，印刷同樣如此，即便是順應數字技術發展起來的數字印刷也是如此，門店收縮、轉讓、低價競爭在這一領域同樣屢見不鮮。雖說在市場經濟條件下，企業的開張與關閉都是一種市場行為，由無形的手按照市場需求做調節，但企業倒閉、歇業的情況增多，反映出的是排浪式發展過程中出現的產能過剩、宏觀經濟狀況的不振、消費需求的不充分，當然也不排除由于管理不善出現的資金鏈斷裂等情況。于是，市場就不可避免地出現具有先進理念的企業去吞并理念落后的企業的現象，通過市場重組形成新的格局。

　　從經濟學的角度，整合、重組既是正常之舉，也是社會發展的必需之舉。經營者能夠把危機看成是一種機遇，敢于逆勢收購，只要是建筑在理性分析之上，只要是有一定的業務作保障即應該予以充分肯定。

　　早在2006年，美國印刷行業協會提出的市場三大發展趨勢中“整合將會加劇”即是其中的一條。事實上，國內印刷業的整合也早已出現，這中間既有投資人根據市場需求主動收縮企業數量、企業規模、削減產能的，也有因經營不善、難以維持不得不關門被動收縮的。2015年，整合之風在印刷業內將繼續席卷。

　　【綠色】從北京擬征收VOC排放費看趨勢綠色印刷要求逐級攀升

　　核心看點：2015年，必將是印刷企業進一步強調加大三廢治理的一年，生產過程中排廢情況相對嚴重的凹印、絲印面臨的壓力更大，已被視為整治重點的包裝印刷業今后要通過環評估計要求也會提高。

　　2014年7月24日，北京市頒布了《新增產業的禁止和限制名錄》(2014年版)，在禁止新建和擴建的明細清單“印刷和記錄媒介復制業”名下，“包裝裝潢及其他印刷中使用溶劑型油墨或溶劑型涂料的印刷生產環節”榜上有名。歲末，又有人在相關會議上稱：石油煉制、表面涂裝和包裝印刷3個行業將從2015年起在全國正式施行VOC排污收費。對印刷業究竟應該對環境污染承擔多大的責任，是否應該在治理中列于如此顯赫的位置，姑且不論，而且此消息也未經政府有關部門證實，但傳達出的印刷業應該更多的承擔起環境保護的責任卻是清楚無疑。

　　事實上，在北京市2013年的環保檢查中，屬于水泥、鑄鍛、印刷3個行業被責令整改的252家生產企業中，印刷企業居然多達183家，占比72.62%，令人驚詫。再有報道稱：截至2013年10月末，北京市已關停退出的375家污染企業中包含17家包裝印刷企業。

　　從如上現象看本質，重視環境保護是人類對前期無度發展的一種反思，是一件值得肯定的事。在一段時間里，因為把印刷看做是勞動密集型工業、都市型工業、綠色工業，鼓勵發展，有需求與無需求的都在搞印刷工業園區，導致整個市場供需失衡。現在意識到印刷生產過程中存在著廢水、廢氣與噪音，對周邊環境與操作工人存在著一定的負面影響，強調要加以治理，這是認識上的進步。治理必然需要成本，在印刷行業早已進入微利時代以后，治理給企業帶來的壓力自然就更大，這在一定程度上也將鞭策企業間的整合加劇，讓環保工作做得好的企業生存于社會，讓無力承擔這部分社會責任的企業淘汰出局。

　　數年來，鋪天蓋地的有關發展綠色印刷的輿論已經把整個印刷行業推到了三廢治理的浪尖，時至今日，不是討論印刷的污染有多嚴重的問題，而是必須下力氣加以大力整治的問題。從眼下看，對企業帶來的壓力確實巨大，但從長遠看，加大環境保護是社會發展的必然，唯一的差別是在與企業經營狀況較好時做治理的壓力相對小一些，反之則壓力大一些。2015年，必然是印刷企業強調進一步加大三廢治理的時期，生產過程中排廢情況相對嚴重的凹印、絲印面臨的壓力更大，已被視為整治重點的包裝印刷今后要通過環評估計要求也會提高。而且，因為京津冀地區霧霾嚴重，整治的力度較大，這也必然會影響到其他地區治理標準的制定。強調發展綠色印刷將會成為新一年不可阻擋的潮流。

　　【育人】從印刷專業研究生出路轉窄看趨勢設備銷售或進入遲緩期

　　核心看點：2015年印刷市場的變化要求印刷專業的教學內容能適應需求，要在培養既懂得印刷又了解網絡技術的復合型人才上努力，讓他們有更廣闊的就業空間。同時，在就業后也能為企業帶來青春活力與改革動力。

　　一位在高校擔任出版印刷專業的碩士生導師感到困惑，往年學生畢業時，印刷設備供應商招聘銷售或工程師的很多，也是畢業生的一條重要就業渠道，2014年情況大變，不僅傳統印刷設備供應商較少新增員工，數字印刷設備供應商同樣如此，不少畢業生只能到大賣場就業，參與廣告文案的編撰。這位導師既為學生的就業犯愁，也不解市場出現如此快速變化的原因。

　　從現象看本質，就業是市場經濟狀況的晴雨表，設備供應商在2014年減少招收員工說明市場整體擴張不快，實際情況確也如此，無論是傳統印刷設備還是數字印刷設備，在國內總體處于相對飽和，如果還有點需要的話，更多的是用于設備更新。至于局部地區在近年出現爭購連續紙數字印刷生產線，這可能既有出版社意識到按需印刷可以有效減少庫存，有了增加數字印刷圖書的想法，也有印刷企業跟風而上，希望在獲得出版業的數字印刷任務上不落后于人的因素。

　　事實上，這10多年時間里，國內高等院校也已經出現過一個從爭相創辦印刷設計專業到陸續退出這一領域的局面，甚至已有院校領導希望教育部統一把原本的出版印刷專業修正為更寬泛的信息傳媒業，便于向社會招生，這一市場變化的過程很值得所有在這一領域工作的同仁深思。

　　2015年，對設備供應商而言，注定還是一個銷售相對不會太旺的年份。印刷市場的調整尚未真正完成，印刷市場供大于求的局面依然存在，唯有印刷企業完成了企業轉型升級，確定了下一步的發展定位，并根據這一定位開展設備的調整工作，供應商的日子才有可能變得相對好過。

　　【尾音】

　　印刷是與人們生活密切相關的行業，印刷絕不會因為互聯網的出現就沒有繼續存在的必要，它將依然與人們相伴而行，變化的只是滿足個性需求的要求將更加強烈，希望印刷提供到位服務的要求將更強烈，希望印刷與最新科技成果結合拿出更多更新的產品的要求會更強烈。在轉型升級中，印刷企業應該更注重研發、創新，在使用新技術、新材料、新工藝上多花力氣，以嶄新的面貌迎來這一行業的燦爛春天。